Ca sert à quoi un Community manager au fait ?

Comment faire avec un CM ?

🕒 Temps de lecture3 minutes

Vous avez forcément déjà croisé un CM ?

Non seulement le numérique a la prétention de bien se porter et en plus, le secteur crée de l’emploi et des métiers. Il est vrai que le web assure un bon partenariat avec les écoles en faisant travailler gratuitement des milliers d’étudiants tous les ans. Mais des simples stagiaires on est aujourd’hui passé à de vrais postes dans l’organigramme de l’entreprise avec CDD ou CDI à la clef. Il en reste une bonne partie qui sont encore uberisés, mais c’est la life comme disent les CM !

Les community managers, nouvel eldorado des services RH et de la Com’

Le seul problème, c’est que les CM prennent de plus en plus de place dans l’entreprise mais aussi dans la stratégie globale. Et les marketeurs les écoutent un peu en quête d’une compréhension des générations X, Y, Z… Il faut l’avouer, les vieux de la Com, les RP sont un pied dans la tombe aujourd’hui, remplacés par des personnes jeunes parlant une autre langue !

Médias sociaux, référencement naturel et liens publicitaires

Mais où est le rapport entre tout ça ? Dans nos belles stratégies de visibilité, il faut l’avouer, on essaie de faire travailler tout le monde dans le même sens. Et celui qui a raison est celui qui génère le plus de chiffre d’affaire ? Le plus de nouveaux clients ? Le plus de commentaires ?

La vision à court terme de nos métiers donne ainsi souvent raison au dernier qui parle et sur les médias sociaux, on parle beaucoup… Il n’est pas rare sur un groupe projets de voir le CM donner ses recommandations aux vieux référenceurs que nous sommes…

Dans ce cas là, on boit un verre d’eau et on garde son clame…

Comment le SMO peut s’associer au SEO ?

La difficulté est grande et nous avons vraiment des vues différentes sur les objectifs et les indicateurs de performance… On vient vraiment des techniques du web qui étaient plus SM (mais ça ne voulait pas forcément dire Social Media) que CM… Il faut s’adapter. Nos communautés étaient acquises et nous avons tout inventé à l’époque… Ce n’est pas Xavier Niel qui dirait le contraire.

Découvrir à quoi ressemble un CM en 3 minutes

Alors rien de tel que de s’appuyer sur un buzz de jeunes… Nous ferons donc confiance à Filles d’aujourdhui avec cette petite vidéo qui semble avoir bien perçu les grands traits de la profession…

On parle d’un buzz que les CM vont détester… Pas sûr, j’ai plutôt l’impression qu’ils vont adorer ;l)

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