{"id":1777,"date":"2015-01-28T19:34:40","date_gmt":"2015-01-28T17:34:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.internetcommunication.fr\/?p=1777"},"modified":"2022-07-21T14:18:49","modified_gmt":"2022-07-21T14:18:49","slug":"le-e-commercant-version-tpe-et-pme-en-2015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.internetcommunication.fr\/+\/le-e-commercant-version-tpe-et-pme-en-2015.html","title":{"rendered":"Le e-commer\u00e7ant version TPE et PME en 2015"},"content":{"rendered":"<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Si_tout_le_monde_salue_la_dynamique_du_e-commerce%E2%80%A6\"><\/span>Si tout le monde salue la dynamique du e-commerce&#8230;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Pour gagner du temps<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.internetcommunication.fr\/+\/le-e-commercant-version-tpe-et-pme-en-2015.html\/#Si_tout_le_monde_salue_la_dynamique_du_e-commerce%E2%80%A6\" >Si tout le monde salue la dynamique du e-commerce&#8230;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.internetcommunication.fr\/+\/le-e-commercant-version-tpe-et-pme-en-2015.html\/#Qui_sont_ces_e-commercants\" >Qui sont ces e-commer\u00e7ants ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.internetcommunication.fr\/+\/le-e-commercant-version-tpe-et-pme-en-2015.html\/#Les_strategies_de_recrutement_clients_privilegiees_par_les_e-commercants\" >Les strat\u00e9gies de recrutement clients privil\u00e9gi\u00e9es par les e-commer\u00e7ants<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.internetcommunication.fr\/+\/le-e-commercant-version-tpe-et-pme-en-2015.html\/#Les_avantages_du_e-commerce\" >Les avantages du e-commerce<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Il est vrai qu&rsquo;en ces temps de crise, annoncer un <strong>chiffre d&rsquo;affaires de 57 milliards<\/strong>, semble le signe d&rsquo;un secteur qui se porte bien. Avec un avantage important, c&rsquo;est que le <strong><a href=\"https:\/\/www.internetcommunication.fr\/+\/creation-de-site-internet\/creation-de-site-prestashop\">e-commerce<\/a><\/strong> est encore port\u00e9 par une multitude de petites et moyennes entreprises. Et pour tous ceux qui aiment entretenir un certain pessimisme, le e-commerce ne repr\u00e9sente que <strong>9% du commerce global<\/strong> et donc sa responsabilit\u00e9 pour la destruction des centre ville est toute relative&#8230;<br \/>\nM\u00eame si l&rsquo;on sent venir la restructuration du secteur depuis quelques ann\u00e9es avec la place prise par la <strong>grande distribution<\/strong>. Cette derni\u00e8re a tard\u00e9 \u00e0 investir le e-commerce mais c&rsquo;est maintenant chose faite avec :<\/p>\n<ul>\n<li>\u261b Multiplication des drives<\/li>\n<li>\u261b Multiplication des services de livraison<\/li>\n<li>\u261b Multiplication des places de march\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le cybermarch\u00e9 est n\u00e9 ! Voyons ce que nous apprend l&rsquo;\u00e9tude de la <span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" title=\"Etude e-commerce\" href=\"http:\/\/www.fevad.com\/espace-presse\/etude-oxatis-kpmg-le-profil-du-e-commercant-en-2015-special-tpe-pme\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fevad<\/a><\/span> men\u00e9e avec <span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" title=\"Blog Oxatis\" href=\"http:\/\/www.reussirsaboutiqueenligne.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Oxatis<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qui_sont_ces_e-commercants\"><\/span>Qui sont ces e-commer\u00e7ants ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Le e-commer\u00e7ant est aussi une <strong>e-commer\u00e7ante<\/strong> (37% de femmes), ayant entre 35 et 49 ans et dirigeant une petite \u00e9quipe (90% des entreprises ont entre 1 et 5 salari\u00e9s). Les <strong>projets de e-commerce<\/strong> se retrouvent principalement dans des villes de moins de 20 000 habitants. Ici, rien de nouveau par rapport \u00e0 <span style=\"color: #00ccff;\"><a style=\"color: #00ccff;\" title=\"Barom\u00e8tre e-commerce des Pme et Tpe 2014\" href=\"https:\/\/internetcommunication.fr\/+\/+\/barometre-e-commerce-des-pme-et-tpe-2014.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">2014<\/a><\/span>. On notera tout de m\u00eame la <strong>progression spectaculaire du e-commerce<\/strong> qui grandit 10 fois plus vite que le commerce traditionnel.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_strategies_de_recrutement_clients_privilegiees_par_les_e-commercants\"><\/span>Les strat\u00e9gies de recrutement clients privil\u00e9gi\u00e9es par les e-commer\u00e7ants<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>On sera assez surpris que beaucoup de projets vivent sans les services de Google. Seuls 39% d\u00e9clarent utiliser les <strong>services payants de Google<\/strong> dont 20% par n\u00e9cessit\u00e9 et 19% par opportunit\u00e9. Finie la grande \u00e9poque de Google shopping et de Google adwords. Il semblerait que les places de march\u00e9 constituent un relais important. Et pourtant, seuls 26% disent utiliser les dites <strong>places de march\u00e9<\/strong> :<\/p>\n<ol>\n<li>Amazon : 62%<\/li>\n<li>eBay : 57%<\/li>\n<li>C-Discount : 31%<\/li>\n<li>Le Bon Coin : 18%<\/li>\n<li>Price Minister : 16%<\/li>\n<\/ol>\n<p>On restera assez surpris d&rsquo;une <strong>strat\u00e9gie e-commerce<\/strong> semblant fonctionner sur des canaux non publicitaires ou sans commission. Est-ce un retour en gr\u00e2ce pour le <strong>r\u00e9f\u00e9rencement naturel<\/strong> ? Ou un mod\u00e8le de transformation enfin coh\u00e9rent sur les m\u00e9dias sociaux ? Le secret semble bien gard\u00e9&#8230;<br \/>\nOn notera \u00e9galement l&rsquo;importance grandissante du mobile, pour 44% d&rsquo;entre eux, le mobile repr\u00e9sente plus de 5% du chiffre d&rsquo;affaires. Il n&rsquo;est plus possible de n\u00e9gliger les <strong>ventes mobiles<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_avantages_du_e-commerce\"><\/span>Les avantages du e-commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Une des caract\u00e9ristiques des marchands en ligne est certainement cette facilit\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper leurs projets vers l&rsquo;international. Et l\u00e0, nulle comparaison possible avec le commerce traditionnel. 52% des <strong>marchands interrog\u00e9s vendent \u00e0 l&rsquo;International<\/strong>, principalement gr\u00e2ce \u00e0 leur <a href=\"https:\/\/www.internetcommunication.fr\/+\/creation-de-site-internet\">site Internet<\/a>. On aimerait conna\u00eetre la part de chiffre d&rsquo;affaires que repr\u00e9sentent ces ventes et \u00e9ventuellement les pays : Europe, pays francophones, hors Europe&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tout le monde salue la dynamique du e-commerce&#8230; Il est vrai qu&rsquo;en ces temps de crise, annoncer un chiffre d&rsquo;affaires de 57 milliards, semble le signe d&rsquo;un secteur qui se porte bien. Avec un avantage important, c&rsquo;est que le e-commerce est encore port\u00e9 par une multitude de petites et moyennes entreprises. 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