Parcours d'achat et levier de recrutement cross-canal

Comment les internautes effectuent un achat en ligne ?
Un petit rappel du parcours de découverte et de décision chez les internautes en fonction de 3 scenarios de recherche :

  1. Rechercher une idée
  2. Faire une liste : comparer
  3. Trouver une marque

 

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